OBJETIVOS

Fornecer ao participante os conhecimentos necessários para a  solução de problemas, com base no pensamento  A3, de modo a identificar causas raízes e implementar ações sustentáveis.
 

DIRIGIDO A

Diretores, gerentes, supervisores, encarregados, trainees, operadores, multiplicadores e profissionais que necessitem efetivar melhorias na organização.
 

PROGRAMA

• Introdução – Metodologia de Análise e Solução de Problemas.
• Ciclo PDCA e SDCA.
• Ações de contenção versus Ações de Melhoria.
• Ferramentas para a solução de problemas – overview.
• 8 passos para a solução de problemas.
• Aplicação do Formulário A3.
• Solução de problemas por meio de equipes de melhoria contínua.
• Atividades práticas.

 

DURAÇÃO

1 Dia | 08 Horas
 

PARTICIPANTES

De 12 a 20
 

METODOLOGIA

• Exposição teórica
• Atividades de fixação
• Discussão de casos
• Simulação interativa

 

MATERIAL

• Apostila impressa
• Material de apoio 
• Certificado