OBJETIVOS

Fornecer ao participante uma visão prática sobre os requisitos ISO 9001:2015. Capacitar o participante nas ferramentas e metodologias de planejamento, execução, monitoramento e melhoria de auditorias internas.  
 

DIRIGIDO A

Diretores, gerentes, representantes da direção e profissionais envolvidos no gerenciamento e/ou execução de programas de auditoria.
 

PROGRAMA

• Introdução – Requisitos ISO 9001:2015 - overview.
• Princípios de auditoria NBR ISO 19011:2002.
• Gestão de um programa de auditoria.
• Condução de atividades de auditoria.
• Elaboração e distribuição do relatório de auditoria.
• Acompanhamento dos resultados de auditoria.
• Competência e avaliação de auditores.
• Avaliação.  

DURAÇÃO

2 Dias | 16 Horas
 

PARTICIPANTES

De 12 a 20
 

METODOLOGIA

• Exposição teórica
• Atividades de fixação
• Discussão de casos
• Simulação
• Avaliação

 

MATERIAL

• Apostila impressa
• Material de apoio 
• Certificado